Envíos y Entregas

ENVÍOS Y ENTREGAS

En Brenlie Jewels queremos que disfrutes de tus joyas lo antes posible. Por eso, confiamos nuestra logística a MRW para garantizar entregas rápidas y seguras.

Detalles de la entrega

• Horario: Las entregas se realizan de lunes a viernes, de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 19:00h.
• Preferencia horaria: MRW permite indicar una franja horaria de entrega (hasta las 19:00h). Si tienes alguna preferencia, por favor indícalo en las «Notas del pedido» al realizar tu compra.
• Seguimiento del pedido: Una vez que tu paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un email o SMS automático de MRW con el número de seguimiento. Así podrás saber en todo momento dónde está tu joya sin esperas.

¿Qué ocurre si no estás en casa?

MRW realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección facilitada. Si lo deseas, el mensajero se pondrá en contacto contigo antes de realizar la entrega.

Si tras los dos intentos no ha sido posible entregar el pedido, MRW lo pondrá a tu disposición en la oficina más cercana a tu domicilio durante un plazo de 15 días naturales para que puedas pasar a recogerlo.

Modificación de dirección

En caso de haber proporcionado una dirección errónea, MRW permite realizar una modificación de la misma. Te recomendamos revisarla bien al finalizar tu compra para evitar retrasos en la recepción de tu joya.